CNBC-TV18 ಜೊತೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, Kearney ನಲ್ಲಿ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಪಾಲುದಾರರಾದ ಬಾಬ್ ವಿಲ್ಲೆನ್ ಮತ್ತು Kearney India ದ ಕಂಟ್ರಿ ಹೆಡ್ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜಿಂಗ್ ಪಾಲುದಾರರಾದ ಸಿದ್ಧಾರ್ಥ್ ಜೈನ್, AI ಈಗಾಗಲೇ ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ರಚನೆಗಳು, ಸಲಹಾ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೆಚ್ಚದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಸೇವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಭವಿಷ್ಯವು “ಅವರ ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ” ಎಂದು ಜೈನ್ ಹೇಳಿದರು, AI ಶಿಫ್ಟ್ಗೆ ಕಂಪನಿಗಳು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಅಡ್ಡಿ ಮತ್ತು ಅವಕಾಶ ಎರಡನ್ನೂ ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
“ಅವರು ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋದರೆ, ಅಡ್ಡಿಯುಂಟಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಲಯದಲ್ಲಿ ಕುಸಿತವು ಖಚಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಜೈನ್ ಹೇಳಿದರು.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸುತ್ತ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮರುವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪ್ರತಿಭೆ ಮತ್ತು AI ನೇತೃತ್ವದ ರೂಪಾಂತರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಬೇಡಿಕೆಯು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಏರುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ವಾದಿಸಿದರು.
“ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಗುತ್ತಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ, ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಜನರು ಬೇಕಾಗುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ AI ಪರಿಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಜನರು ಬೇಕಾಗುತ್ತಾರೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಜೈನ್ ಪ್ರಕಾರ, ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪೂರ್ಣ ಸಮಯದ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅಥವಾ ದರ-ಕಾರ್ಡ್ ಆಧಾರಿತ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ರಚನೆಯಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಸಲಹಾ ಮತ್ತು ರೂಪಾಂತರ-ನೇತೃತ್ವದ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾದರಿಯ ಕಡೆಗೆ ಚಲಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
“ಅದು ಸಂಭವಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ,” ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಅವರಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ಆ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಎಲ್ಲರೂ ಅಲ್ಲ.”
ಮುಂಬರುವ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮವು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ-ಪಾಲು ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು AI- ನೇತೃತ್ವದ ಅಡಚಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಪದಾಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಚಲಿಸುತ್ತವೆ.
“ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡವರು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ಆ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕೆಲವು ಬಲವರ್ಧನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಬಹುದು” ಎಂದು ಜೈನ್ ಹೇಳಿದರು, ಬಲವರ್ಧನೆಯು ವಿಲೀನಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಾಧೀನತೆಗಳನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸ್ಥಾಪಿತ ಆಟಗಾರರಿಗೆ ನಾಟಕೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ-ಪಾಲು ನಷ್ಟವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದರು.
ಕಂಪನಿಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಸಲಹಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಬಲವಾದ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಬಯಸುವುದರಿಂದ ಭಾರತೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಗಡಿಯಾಚೆಗಿನ ಸ್ವಾಧೀನಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
AI ಅಳವಡಿಕೆಯು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ವೇಗವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಅದೇ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಕೀರ್ನಿ ಸ್ವತಃ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವಿಲ್ಲೆನ್ ಹೇಳಿದರು. 2026 ರಲ್ಲಿ ತನ್ನ 100 ನೇ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವವನ್ನು ಆಚರಿಸಲು ತಯಾರಿ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮಹಾ ಆರ್ಥಿಕ ಕುಸಿತ, ಯುದ್ಧಾನಂತರದ ಪುನರ್ನಿರ್ಮಾಣ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ರಾಂತಿ ಮತ್ತು ಈಗ AI ಯುಗದ ಮೂಲಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಿದೆ.
“ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು AI ಯೊಂದಿಗೆ ನೋಡುತ್ತಿರುವ ಅದೇ ಡೈನಾಮಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ – ಪ್ರಚಂಡ ಅವಕಾಶ ಮತ್ತು ಭರವಸೆ, ಪ್ರಚಂಡ ನಾವೀನ್ಯತೆ,” ವಿಲ್ಲೆನ್ ಹೇಳಿದರು.
ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಕಂಪನಿಗಳು ಯಶಸ್ವಿ AI ಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥನೀಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಮಾದರಿಗಳಾಗಿ ಅಳೆಯುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
“ನಾವು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಹ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಕಾರ್ಯಪಡೆಯು ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಳ್ಳಲು ಸೂಚಿಸಲಾದ ಕೆಲವು ಪ್ರಕ್ಷೇಪಗಳಿಗಿಂತ ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ.”
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವಲಯದ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಪುನರ್ರಚನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಕೆರ್ನಿ ನೇಮಕವನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವಿಲ್ಲೆನ್ ಹೇಳಿದರು, ಆದಾಗ್ಯೂ ಬಲವಾದ ಡೇಟಾ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು AI ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ಗಮನವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ.
“ನಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯೆಂದರೆ ನಾವು AI ಮೂಲಕ ಬೆಳೆಯುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “ಬಹುಶಃ ನಾವು ಹಿಂದೆ ಇದ್ದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿನ ದರದಲ್ಲಿ ಜನರನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.”
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ | 85% Gen Zs, 91% ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಗಳು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ AI ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ
ಭಾರತೀಯ ಐಟಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿವೇಚನೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುವುದು, ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಮತ್ತು AI ಪರಿಕರಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಲಾಭವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಬಂದಿವೆ.
ಉದ್ಯೋಗ ಸ್ಥಳಾಂತರದ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳಗಳು ಮುಂದುವರಿದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಕಂಪನಿಗಳು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಂಡರೆ ವಲಯದ ಮಧ್ಯಮ-ಅವಧಿಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಆಶಾವಾದಿಯಾಗಿ ಉಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಜೈನ್ ಹೇಳಿದರು.
“ನಾನು ಇನ್ನೂ ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಮತ್ತು ನಾನು ಆಶಾವಾದಿಯಾಗಿದ್ದೇನೆ, ಒಂದು ವಲಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಮಧ್ಯಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿವ್ವಳ ಲಾಭವಿದೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
