ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್ಸ್ ಮೋಸಗೊಳಿಸುವ ವಿನ್ಯಾಸ ತಂತ್ರಗಳಾಗಿವೆ, ಅದು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅವರು ಮಾಡದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ – ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಬಲೆಗಳಿಗೆ ಬರುವುದು ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆ, 2019 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ₹ 20 ಲಕ್ಷದವರೆಗೆ ದಂಡ ಮತ್ತು ಆರು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಜೈಲುವಾಸವನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಬಹುದು.
ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಅತಿರೇಕದ ಬಳಕೆ
22 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ 392 ಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲಿ 2.9 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಲೋಕಲ್ ಸರ್ಕಲ್ಸ್ ಅಧ್ಯಯನವು, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಲಹೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ 97% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಲೇ ಇವೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. 290 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಹರಿವುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಯಿತು, ಇದು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನೇತೃತ್ವದ ಅತ್ಯಂತ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಲೆಂಡಿಂಗ್, ಎಡ್ಟೆಕ್, ಆನ್ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್, ಒಟಿಟಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಧಾರಿತ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳು, ತ್ವರಿತ ವಾಣಿಜ್ಯ, ಆಹಾರ ವಿತರಣೆ, ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಗಳು, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕೆಟ್ಟ ಅಪರಾಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ, ಕನಿಷ್ಠ ಏಳು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಾ dark ವಾದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಟೆಲಿಕಾಂ, ಟ್ರೇಡಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಥಾಲಜಿ ಸೇವೆಗಳಂತಹ ಇತರರು ನಾಲ್ಕರಿಂದ ಆರು ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಸಂಗೀತ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಾರು ಬಾಡಿಗೆಗಳಂತಹ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದರಿಂದ ಮೂರು ಪ್ರದರ್ಶನಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದವು.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳು
ಬಲವಂತದ ಕ್ರಮವು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಚಲಿತವಾಗಿದೆ, ಇದು 73% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಈ ತಂತ್ರವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತಹ ಅನಗತ್ಯ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
69% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಹನಿ ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ಚೆಕ್ out ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾದ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ವಿತರಣಾ ಶುಲ್ಕಗಳು, ಅನುಕೂಲಕರ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು “ಹವಾಮಾನ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ” ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮೂಲ ಬೆಲೆಯನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
53% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬೈಟ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಚ್ ಕಂಡುಬಂದಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಚೆಕ್ out ಟ್ನಲ್ಲಿ ಬದಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಒಂದು ಘಟಕಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ನಂತರದ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇತರ ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ (47%), ಅಸಹ್ಯಕರ ತಂತ್ರಗಳು (38%), ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಬಲೆಗಳು (36%), ಮತ್ತು “ಗೌಪ್ಯತೆ ಜಕರಿಂಗ್” (30%) ಸೇರಿವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಅಗತ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಕಡಿಮೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಗಮನಾರ್ಹವಾದುದು ಶೇಮಿಂಗ್ (19%), ಬಾಸ್ಕೆಟ್ ಸ್ನೀಕಿಂಗ್ (16%), ಸುಳ್ಳು ತುರ್ತು (13%), ಸಾಸ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ (8%), ವೇಷ ಧರಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳು (7%), ಮತ್ತು ಟ್ರಿಕ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು (0.3%).
ನಿಯಮಗಳ ಸೀಮಿತ ಪ್ರಭಾವ
ಜೂನ್ 5, 2024 ರಂದು, ಸಿಸಿಪಿಎ ಮೂರು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಸ್ವಯಂ-ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಮತ್ತು ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಿತು. ಆ ಗಡುವು ಹಾದುಹೋಗಿದೆ, ಆದರೆ ಲೋಕಲ್ ಸರ್ಕಲ್ಸ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. “ಕೆಲವು ಪ್ಲ್ಯಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲವು ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿದ್ದರೂ, ಬಹುಪಾಲು ಜನರು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದ್ದಾರೆ” ಎಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಚಿವಾಲಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಹಿಂದಿನ ಸಭೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಲೋಕಲ್ ಸರ್ಕಲ್ಗಳು ಕೇವಲ 3% ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಸ್ತುತ ಡಾರ್ಕ್ ಮಾದರಿಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
