ದುರ್ಬಲ ಜನರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಬಳಸಲಾಗದ ಆನ್ಲೈನ್ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಚಾರಿಟಿ ಹೇಳಿದೆ.
ಅನೇಕರು ಹಣಕಾಸಿನ ನೆರವು ಪಡೆಯಲು ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಲಹೆಗಾರರ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ವಿರಳವಾಗಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಮನಿ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ನೀತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಅಂದಾಜು £24m ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ತನ್ನ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಕಾಗದದ ಕೆಲಸಗಳೊಂದಿಗೆ ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಕುಳಿತುಕೊಂಡಿದ್ದರಿಂದ ತನ್ನ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಮನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಬಿಬಿಸಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಆದರೆ ಈಗ ಸ್ವತಃ ಸಲಹಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಹೆಲೆನ್ ಫಿಶರ್, ಜನರನ್ನು ಈಗ ಆನ್ಲೈನ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಅವರ ಹಣಕಾಸು ಈಗಾಗಲೇ ತೀವ್ರವಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸಿದಾಗ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ.
“ಇದರರ್ಥ ಅವರು ಮತ್ತಷ್ಟು ಸಾಲಕ್ಕೆ ಸಿಲುಕುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಕಂದು ಲಕೋಟೆಗಳು ಬಾಗಿಲಿನ ಮೂಲಕ ಬರುತ್ತವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಈಗ 69 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಹೆಲೆನ್, ಪಾರ್ಶ್ವವಾಯುವಿಗೆ ಒಳಗಾದ ತನ್ನ ಪತಿ ಕೆನ್ನನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೆಲಸವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಬೇಕಾಯಿತು.
ಕುಟುಂಬವು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅವರು ಪಾವತಿಗಳ ಹಿಂದೆ ಬೀಳುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಅವರ ಮನೆಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಬೆದರಿಕೆಗೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದರು.
“ಕೆನ್ಗೆ ಆಹಾರ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಕಾರಣ ನಾನು ರಸ್ತೆಯ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿದ್ದೆ [daughter] ಜೆಮ್ಮಾ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ಬಿಸಿಮಾಡಲು, “ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
“ನಾವು ಕೌನ್ಸಿಲ್ ತೆರಿಗೆಯನ್ನು ಬಯಸುವ ದಂಡಾಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಶಕ್ತಿಯು ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳಲಿದೆ. ಕೆನ್ ಅವರನ್ನು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯಲು ನಾನು ಕಾರಿಗೆ ಪೆಟ್ರೋಲ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.”
ಹೆಲೆನ್ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಳು, ಆದರೆ ಸಮಗ್ರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಲಹೆಗಾರ ಅವಳ ಮನೆಗೆ ಬಂದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅವರ ಜೀವನವು ತಿರುಗಿತು.
ಕುಟುಂಬವು ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳು, ಅನುದಾನಗಳು ಮತ್ತು ದತ್ತಿ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಅವರ ಮನೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಪಿಂಚಣಿ ಸಾಲದ ಪ್ರಶಸ್ತಿ – ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ – ಇತರ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಗೇಟ್ವೇ ಒದಗಿಸಿದೆ.
ಕೆನ್ 2010 ರಲ್ಲಿ 62 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ನಿಧನರಾದ ನಂತರವೂ ಅದು ಮುಂದುವರೆಯಿತು.
ಈಗ ಹೆಲೆನ್ ಲಿವರ್ಪೂಲ್ನಲ್ಲಿರುವ ಇತರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾಳೆ ಅವರು “ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಣ್ಕಟ್ಟು ಮಾಡಲು ತುಂಬಾ ನಿರತರಾಗಿದ್ದಾರೆ”.
ಆದರೆ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅನೇಕ ಜನರು ಫಾರ್ಮ್ಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ನೋಡುವಾಗ “ಕೈ ಹಿಡಿಯುವ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವ” ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೂ ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಮುಖಾಮುಖಿ ಸಲಹೆಯ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಿಸಿದ್ದಾರೆ.
“ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಾನು ಅವರನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿದೆ. ಅವರ ಆತಂಕವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮೇಣ ಅವರು ಈ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸ್ವತಃ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತಾರೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಮನಿ ಸೇವಿಂಗ್ ಎಕ್ಸ್ಪರ್ಟ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮಾರ್ಟಿನ್ ಲೂಯಿಸ್ ಅವರು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ದತ್ತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಮನಿ ಅಂಡ್ ಮೆಂಟಲ್ ಹೆಲ್ತ್ ಪಾಲಿಸಿ ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ ಬುಧವಾರ ಪ್ರಕಟವಾದ ತನ್ನ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಅಂದಾಜು £24m ಹಣಕಾಸಿನ ನೆರವು ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಇದು ಸೂಚಿಸಿದೆ:
- ಅನೇಕ ದುರ್ಬಲ ಜನರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ
- ಆನ್ಲೈನ್ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಕ್ಯಾಲ್ಕುಲೇಟರ್ಗಳು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ಬಳಸಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಸಂಕೀರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆ ಮತ್ತು ತೊಂದರೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳು
- ಸೀಮಿತ ನಿಧಿ ಎಂದರೆ ಋಣಭಾರ ಸಲಹೆ ಸೇವೆಗಳು ದೇಶದ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವಿಸ್ತರಿಸಲ್ಪಟ್ಟವು ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ
ಚಾರಿಟಿಯು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಘಟಿತ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಕರೆ ನೀಡಿದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಗತ್ಯ ಸೇವೆಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲು.
ಇನ್ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಹೆಲೆನ್ ಉಂಡಿ ಹೇಳಿದರು: “ಜೀವನದ ವೆಚ್ಚದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮಧ್ಯೆ, ಗಂಭೀರವಾದ ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರುವ ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಈ ಪ್ರಮುಖ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಆತಂಕಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
“ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತೀವ್ರವಾದ ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಈ ಬೆಂಬಲವು ಜೀವ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಜನರು ನಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಧನಸಹಾಯ ನೀಡುವ ವಿಧಾನವೆಂದರೆ ಅನೇಕ ಜನರು ತಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.”
ಮನಿ ಮತ್ತು ಪಿಂಚಣಿ ಸೇವೆ, ಇದು ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಉದ್ಯಮದ ಮೇಲಿನ ಲೆವಿ ಮೂಲಕ ನಿಧಿಯ ಸೇವೆಗಳು, 2024-25 ರಲ್ಲಿ ಜನರಿಗೆ ಹೋಗಲು ಗುರುತಿಸಲಾದ £ 84 ಮಿಲಿಯನ್ ಹಣವನ್ನು ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಸಾಲ ಸಲಹೆ ಹೇಳಿದೆ.
“ನಾವು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಲ ಸಲಹೆ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಸಾಲದಲ್ಲಿರುವ ಜನರು ಉತ್ತಮ ಆರ್ಥಿಕ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಸಾಧಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಸಾಲ ಸಲಹೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಸೇವೆಯ ಸಾಲ ನೀತಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಕ್ರಿಸ್ಟಿ ಮ್ಯಾಕ್ಅಲೀಸ್ ಹೇಳಿದರು.
