ಸಿಯಾಟಲ್ ಕಂಪನಿಯು billion 1 ಬಿಲಿಯನ್ ನಾಗರಿಕ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲಿದೆ – ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಾಗಿ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ದೊಡ್ಡ ದಂಡ – ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಪ್ರೈಮ್ಗೆ ದಾಖಲಾದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ billion 1.5 ಬಿಲಿಯನ್ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಏಜೆನ್ಸಿ ಗುರುವಾರ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ವಾರ ಸಿಯಾಟಲ್ನ ಯುಎಸ್ ಜಿಲ್ಲಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ವಿಚಾರಣೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾದ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅಚ್ಚರಿಯ ವಸಾಹತು ಬರುತ್ತದೆ. ಪ್ರಕರಣದ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿ ಪುನಃಸ್ಥಾಪನೆ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಸ್ ಕಾನ್ಫಿಡೆನ್ಸ್ ಆಕ್ಟ್, 2010 ರ ಕಾನೂನು ಜನರಿಗೆ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಏನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಗೋಡೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಬೆನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವು ಏಜೆನ್ಸಿಯ ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕ್ಷೇಪಗಳನ್ನು ಸಹ ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಎಫ್ಟಿಸಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
“ಅವರು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನೋಡಲು ಅವರಿಗೆ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳು ಬೇಕಾಯಿತು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಮತ್ತು ಅವರು ನಮ್ಮ ಬಳಿಗೆ ಬಂದರು ಮತ್ತು ಅವರು ಪಾವತಿಸಿದರು” ಎಂದು ವಸಾಹತು ಮಾತುಕತೆಗಳ ಕುರಿತು ಬ್ಯೂರೋ ಆಫ್ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ರೊಟೆಕ್ಷನ್ ನಿರ್ದೇಶಕ ಕ್ರಿಸ್ ಮುಫಾರಿಜ್ ಹೇಳಿದರು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಮೆಜಾನ್ ಇದು ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಗೆಲ್ಲುತ್ತದೆ ಎಂಬ ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ ಆದರೆ ಇದು ವರ್ಷಗಳ ವಿಚಾರಣೆಯ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಮನವಿಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಬದಲು ಅದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಮೊದಲು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪನ್ನು ಕಂಪನಿಯು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ.
“ಅಮೆಜಾನ್ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾನೂನನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಈ ವಸಾಹತು ನಮಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೊಸತನವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ” ಎಂದು ವಕ್ತಾರ ಮಾರ್ಕ್ ಬ್ಲಾಫ್ಕಿನ್ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. “ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಧಾನ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ನಮ್ಮ ಹಲವು ಲಕ್ಷಾಂತರ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಪ್ರಧಾನ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡಲು ನಾವು ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ.”
$ 51 ವರೆಗಿನ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುವ ಕೆಲವು ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯ “ಏಕ ಪುಟ ಚೆಕ್ out ಟ್” ಮೂಲಕ ಜೂನ್ 23, 2019 ರ ನಡುವೆ ಜೂನ್ 23, 2025 ರವರೆಗೆ ಸದಸ್ಯತ್ವಕ್ಕಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿರಬಹುದು. ಆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಸಾಹತು ಆದೇಶದ 90 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಎಫ್ಟಿಸಿ ಪ್ರಕರಣದ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾದ 30 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್ ಸಹ ಹುಕ್ ನಲ್ಲಿದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ರೈಮ್ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಗಾಟ, ವಿಡಿಯೋ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಹೋಲ್ ಫುಡ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ 9 139 ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ತಿಂಗಳಿಗೆ 99 14.99 ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಇದು 200 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಮೆಜಾನ್ನ ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ತನ್ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಹಣಕಾಸು ವರದಿಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಜುಲೈನಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ billion 12 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿವ್ವಳ ಆದಾಯವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ, ಇದು ಕಳೆದ ವರ್ಷದ ಇದೇ ಅವಧಿಯಿಂದ 12% ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಆ ಅಂಕಿ ಅಂಶವು ಪ್ರಧಾನ ಸದಸ್ಯತ್ವಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಾರ್ಷಿಕ ಮತ್ತು ಮಾಸಿಕ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಸಂಗೀತ ಮತ್ತು ಇ-ಬುಕ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಂತಹ ಇತರ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಪ್ರೈಮ್ಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗದೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಐಟಂ ಖರೀದಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಎಫ್ಟಿಸಿ ಹೇಳಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಒಂದು ಗುಂಡಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು – ಇದು ಅವುಗಳನ್ನು ಪ್ರೈಮ್ಗೆ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಏಜೆನ್ಸಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಿಂದ ಹೊರಬರುವುದು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತುಂಬಾ ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ ನಾಯಕತ್ವವು ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಿತು ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕರಿಸಿತು, ಅದು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಎಫ್ಟಿಸಿ ದೂರಿನ ಪ್ರಕಾರ.
ಆಂತರಿಕವಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು “ಇಲಿಯಡ್” ಎಂದು ಕರೆದಿದೆ, ಇದು ಟ್ರೋಜನ್ ಯುದ್ಧದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಯ್ನ ಸುದೀರ್ಘ ಮುತ್ತಿಗೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಚೀನ ಗ್ರೀಕ್ ಕವಿತೆಯ ಉಲ್ಲೇಖವಾಗಿದೆ. ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಬಯಕೆಯನ್ನು ಮೂರು ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ದೃ irm ೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಮೊದಲ ಟ್ರಂಪ್ ಆಡಳಿತದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ 2021 ರಲ್ಲಿ ಎಫ್ಟಿಸಿ ಅಮೆಜಾನ್ನ ಪ್ರಧಾನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಆದರೆ 2023 ರಲ್ಲಿ ಮಾಜಿ ಎಫ್ಟಿಸಿ ಚೇರ್ ಲೀನಾ ಖಾನ್ ಅವರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಲಾಯಿತು, ಆಂಟಿಟ್ರಸ್ಟ್ ತಜ್ಞರಾದ ಬಿಡೆನ್ ನೇಮಕಗೊಂಡರು.
ಚಿಲ್ಲರೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಆಂಟಿಟ್ರಸ್ಟ್ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ತಿಂಗಳುಗಳ ಮೊದಲು ಏಜೆನ್ಸಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ, ಆನ್ಲೈನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ಮೇಲೆ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯದ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು.
2019 ರಲ್ಲಿ, ಈಗ ಮೆಟಾ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಫೇಸ್ಬುಕ್ಗೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಗೌಪ್ಯತೆ ಕುರಿತು ಕಂಪನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಎಫ್ಟಿಸಿ ಆದೇಶವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ billion 5 ಬಿಲಿಯನ್ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಯಿತು. ಎಲ್ಲಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಎಫ್ಟಿಸಿ ನಿಯಮವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಈಗ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಉತ್ತಮ ದಂಡವಾಗಿದೆ.
ವಸಾಹತು ನಿಯಮಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರೂಪಿಸುವುದನ್ನು ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಒಂದು ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿರಾಕರಿಸಲು ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಇದರಂತಹ ಗೊಂದಲಮಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ: “ಇಲ್ಲ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಾನು ಉಚಿತ ಸಾಗಾಟವನ್ನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.”
ಸದಸ್ಯತ್ವಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ರದ್ದತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ವಸಾಹತು ಪ್ರಕಾರ “ಕಷ್ಟಕರ, ದುಬಾರಿ, ಗೊಂದಲಮಯ ಅಥವಾ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು”.
ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ವಸಾಹತು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅಮೆಜಾನ್ ಹೇಳಿದರು-ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಅದು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿರುವ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾತ್ರ.
