ಸೇವೆಯ ಮೇಲಿನ ಕೋಪದ ನಡುವೆ ಆಶ್ರಯ ಹೋಟೆಲ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಲಾಭದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು £ 14m ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ

UK ಯ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಆಶ್ರಯ ವಸತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾದ ಮೀಯರ್ಸ್, ಅದರ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಅನುಮತಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭವನ್ನು ಗಳಿಸಿದ ನಂತರ ಗೃಹ ಕಚೇರಿಗೆ £13.8m ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು.

ಸ್ಕಾಟ್ಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ನ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಆಶ್ರಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಕಂಪನಿಯು ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅತ್ಯಧಿಕ ಲಾಭದ ದರವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ.

ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೀಯರ್ಸ್‌ನ ವಸತಿಗೃಹದಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಒಂದು ಡಜನ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಕುಟುಂಬಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ BBC ದೂರುಗಳನ್ನು ನೋಡಿದೆ.

ಮರುಪಾವತಿಗಳು “ಸೂಕ್ತ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆ” ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ವಸತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಗೃಹ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮೀರ್ಸ್ ಹೇಳಿದರು.

ನಿವಾಸಿಗಳು ಮಾಡಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಅವರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ವಕ್ತಾರರು ಬಿಬಿಸಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು.

ಗೃಹ ಕಛೇರಿಯು ಆಹಾರ, ಆಶ್ರಯ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪ್ರತಿ ಆಶ್ರಯ ಪಡೆಯುವವರಿಗೆ ಮೀಯರ್ಸ್ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ಮೇಲಿನ ಕಂಪನಿಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಲಾಭದ ದರವು ಸುಮಾರು 6% ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ UK ಯಾದ್ಯಂತ ಮೀಯರ್ಸ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು £13.8m ನಷ್ಟು ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ.

ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೀಯರ್ಸ್ ತನ್ನ ಅತ್ಯಧಿಕ ಲಾಭದ ದರವನ್ನು 17% ಕ್ಕೆ ತಲುಪಿತು.

ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಶ್ರಯ ಪಡೆಯುವವರು ಇತರ UK ಯಲ್ಲಿ ಮಾಡುವಂತೆ ವಿವಿಧ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ನಡುವೆ ಚದುರಿಹೋಗಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಇದಕ್ಕೆ ಭಾಗಶಃ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿರುವ ಸುಮಾರು 246 ಆಶ್ರಯ ಕೋರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿದೆ.

ಮೀಯರ್ಸ್‌ನ ವಸತಿಗೃಹದ ಮಾಜಿ ನಿವಾಸಿಗಳು ಬಿಬಿಸಿ ನ್ಯೂಸ್ ಎನ್‌ಐಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು, ಸಾಕಷ್ಟು ಆಹಾರ, ತಾಪನ ಮತ್ತು ನೈರ್ಮಲ್ಯದ ಪ್ರವೇಶದಂತಹ ಅಗತ್ಯ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕಂಪನಿಯು ಲಾಭ ಗಳಿಸಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬಿದ್ದರು.

ವಸತಿಗೃಹವೊಂದರಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಅಂಗವಿಕಲ ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದ ತಂದೆಯೊಬ್ಬರು ಬಿಬಿಸಿ ನ್ಯೂಸ್ NI ಯೊಂದಿಗೆ ಇಂಟರ್ಪ್ರಿಟರ್ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅನಾಮಧೇಯತೆಯ ಷರತ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಮಾತನಾಡಿದರು.

ಬೆನ್ನುಮೂಳೆಯ ಸ್ನಾಯು ಕ್ಷೀಣತೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವ ಅವರ ಇಬ್ಬರು ಮಕ್ಕಳು ಹೋಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಆರೋಗ್ಯ ಕ್ಷೀಣಿಸಿದ್ದರು ಎಂದು ಅವರ ನಿಜವಾದ ಹೆಸರಲ್ಲ ಎಂದು ಅಲಿ ಹೇಳಿದರು.

ಅವರು BBC ನ್ಯೂಸ್ NI ಗೆ ಅವರು ನಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು ಆದರೆ ಅವರು ಹೊರಡುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಅವರು ನಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.

“ಈ ಜಾಗದ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಅವರಿಗೆ ಒದಗಿಸಿದ ಆಹಾರದಿಂದಾಗಿ, ಶೌಚಾಲಯವು ಅಂಗವಿಕಲರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ನಾವು ಅವರನ್ನು, ನಾನು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಹೆಂಡತಿಯನ್ನು ಹೊತ್ತುಕೊಂಡು ಹೋಗಬೇಕಾಗಿತ್ತು.

“ನಾನು ತುಂಬಾ ದುಃಖಿತನಾಗಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ದುರ್ಬಲ ಜನರಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನನಗೆ ಇಬ್ಬರು ದುರ್ಬಲ ಮಕ್ಕಳಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಮಾಡುವ ಈ ಲಾಭ ಮತ್ತು ಅವರು ಉಳಿಸುವ ಈ ಹಣವು ಅವರ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿದೆ.

“ಈ ಹಣವನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಅವರು ನನ್ನ ಮಕ್ಕಳ ಆರೋಗ್ಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರು” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ನೂರ್, ಆಕೆಯ ನಿಜವಾದ ಹೆಸರಲ್ಲ, ಬೆಲ್‌ಫಾಸ್ಟ್ ಹೋಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗಿತ್ತು, ಅದು ಅಶುದ್ಧ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಅವಳು ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದ್ದಾಳೆ.

ಆಕೆಯ ಹದಿಹರೆಯದ ಮಗಳು ಗಾಲಿಕುರ್ಚಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾಳೆ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾಳೆ, ಅಂದರೆ ಆಕೆಗೆ ವಿಶೇಷ ಊಟದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೀಯರ್ಸ್ ನೀಡುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಆಹಾರವನ್ನು ತಿನ್ನಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.

ನೂರ್ ದೂರು ನೀಡಿದಾಗ, ಐದು ತಿಂಗಳ ಕಾಯುವ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಔದ್ಯೋಗಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವಿಲ್ಲದೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಮೀಯರ್ಸ್ ಹೇಳಿದರು.

ಮಗಳ ಆರೋಗ್ಯವು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಕ್ಷೀಣಿಸಿತು.

ನಂತರ ಆಕೆ ಕಳಪೆ ಆಹಾರ ಸೇವನೆಯಿಂದ ಅಪೌಷ್ಟಿಕತೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದಳು. ಆಕೆಯ ವೈದ್ಯರು ಮೀಯರ್ಸ್ ಅವರನ್ನು ಪರ್ಯಾಯ ಆಹಾರವನ್ನು ತಯಾರಿಸಬಹುದಾದ ವಸತಿಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು.

ನಂತರ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಅಡುಗೆ ಸೌಲಭ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ವಸತಿಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಲಾಯಿತು, ಆದರೆ ನೂರ್ ಅವರು ಸಾಕಷ್ಟು ದಿನಸಿ ಅಥವಾ ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಮಯರ್ಸ್ ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

“ನಾವು ಅವರಿಗೆ ನನ್ನ ಮಗಳು ತಿನ್ನುವ ವಸ್ತುಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ, ಅವರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರು ಬಯಸಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ತರುತ್ತಾರೆ.”

ಮೊದಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಅನಾರೋಗ್ಯವು ಹೆಚ್ಚು ತೀವ್ರವಾದಾಗ ಆಕೆಯ ಮಗಳು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ನಿಗಾದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಂಡಳು.

ಇದು ತನ್ನ ಅಪೌಷ್ಟಿಕತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ನೂರ್ ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

“ನನ್ನ ಮಗಳಿಗೆ ಇದು ತುಂಬಾ ಕಠಿಣ ಮತ್ತು ಭಯಾನಕ ಅನುಭವ.

“ಅವರು ಈ ಎಲ್ಲಾ ಹಣವನ್ನು ಮಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಈಗ ಕೇಳುತ್ತಿರುವುದು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ದುಃಖ ಮತ್ತು ಕೋಪವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಮೊಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಹಾಲುಗಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಬೇಡುತ್ತಿದ್ದೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ನನ್ನ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.”

ಮೀಯರ್ಸ್ ವಕ್ತಾರರು ಬಿಬಿಸಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಆಹಾರ ಪದಾರ್ಥಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದರು. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ನೂರ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರದ ವಿನಂತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅದು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿತು, ಚದುರಿದ ವಸತಿಯಲ್ಲಿರುವವರಿಗೆ ದಿನಸಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

ವಕ್ತಾರರು ಅದರ ಪಾತ್ರವು ವಸತಿ ಒದಗಿಸುವವರಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆರೋಗ್ಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಗಳಲ್ಲಿನ ವಿಳಂಬಗಳು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾಗಿವೆ.

“ಅಂಗವೈಕಲ್ಯ ಅಥವಾ ಸಂಕೀರ್ಣ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಕುಟುಂಬಗಳು ಸೂಕ್ತವಾದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು” ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮೆಯರ್ಸ್ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, “ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಮಂಜಸವಾದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ” ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಲ್ಲಾ ವಸತಿ ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಗೃಹ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ವಸತಿ ಒದಗಿಸುವವರು ಹೇಳಿದರು, ಅವರ “ಮಯರ್ಸ್ ವಸತಿಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವ ಜನರ ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಒಟ್ಟಾರೆ ತೃಪ್ತಿ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಮಾರು 90% ತೋರಿಸುತ್ತವೆ”.

ಅದರ ಮೆನುಗಳು NHS ಪೌಷ್ಟಿಕಾಂಶದ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಲರ್ಜಿಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಆಹಾರದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ಒಟ್ಟಾರೆ “ಆಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಯಾವುದೇ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ಹೋಮ್ ಅಫೇರ್ಸ್ ಕಮಿಟಿಯ ಇತ್ತೀಚಿನ ವರದಿಯು ಆಶ್ರಯ ವಸತಿ ನಿಬಂಧನೆಯ ವಿಶಾಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು “ದೋಷಪೂರಿತ ಒಪ್ಪಂದಗಳು” ಮತ್ತು “ಅಸಮರ್ಥ ವಿತರಣೆ” ಯಿಂದ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳನ್ನು “ಗೋ-ಟು” ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ, ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

2019 ರಿಂದ 2029 ರವರೆಗಿನ ಈ ಒಪ್ಪಂದಗಳ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವೆಚ್ಚವು ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು, £4.5bn ನಿಂದ £15.3bn ಗೆ ಏರಿದೆ.

ಮೀಯರ್ಸ್ ಅಂದಾಜು £2.5bn ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ £0.4bn ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನಲ್ಲಿದೆ.

ಮೀಯರ್ಸ್ ದಾಖಲಿಸಿದ £13.8m ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಲಾಭವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಹೋಮ್ ಆಫೀಸ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಸಮಯವನ್ನು ವರದಿಯು ಟೀಕಿಸಿದೆ.

“ಈ ಹಣವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬೇಕು, ಖಾಸಗಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬಾರದು” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.

ಇದು ಗೃಹ ಕಚೇರಿಯೊಂದಿಗೆ ತೆರೆದ ಪುಸ್ತಕದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವತಂತ್ರ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯ ನಂತರ, ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ಮೀಯರ್ಸ್ ಹೇಳಿದರು.