ಸಂದರ್ಶನವೊಂದರಲ್ಲಿ, Paytm ಸಂಸ್ಥಾಪಕರು AI ಭಾರತದ ಸೇವಾ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಹಾಳು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ವಾದಿಸಿದರು. ಬದಲಾಗಿ, ಅದನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
“ಬಿಪಿಒ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಹೇಳುವವರು ಬಿಪಿಒ ಎಂದರೆ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಎಂದು ಏಕೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ಹೇಳಿದರು.
“ಯುರೋಪ್ಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ವೃತ್ತಿಪರರ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ವೀಸಾ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಗ್ನಲ್ಗಳನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವುದರಿಂದ ನಮ್ಮ BPOಗಳು ಜಾಗತಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡಬಹುದು.”
ಅವರು ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ರಾಂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಾನಾಂತರವನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಿದರು. STD ಬೂತ್ಗಳು ಕಣ್ಮರೆಯಾಯಿತು, ಆದರೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ದೊಡ್ಡ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದವು.
“ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಂದಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ಉನ್ನತೀಕರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. “AI ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಗಳಿಗೆ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.”
ಇದು ಭಾರತದ ಐಟಿ ಮತ್ತು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು AI ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಆತಂಕಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿದೆ.
ಭಾರತದ BPO ವಲಯವು 5 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಶರ್ಮಾ ಸೂಚಿಸುವ ಪ್ರಕಾರ, ಧ್ವನಿ ಆಧಾರಿತ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ಗಳಿಂದ AI-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ರಿಮೋಟ್ ಸೇವೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ಬೆಂಬಲ, ಅಂಡರ್ರೈಟಿಂಗ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಭಾರತದಿಂದ ಜಗತ್ತಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಶಿಫ್ಟ್ನ ಒಂದು ಭಾಗ ಮಾತ್ರ.
AI ನೆರವು: ಸಂಪತ್ತಿನ ಸಲಹೆಯಿಂದ ಅಂಡರ್ರೈಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ಗೆ
AI ವೇಗವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವಾಗುತ್ತಿದೆ, ಕೇವಲ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಲ್ಲ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಸಂಪತ್ತಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ₹ 1 ಕೋಟಿಯಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಸಣ್ಣ ಹೂಡಿಕೆದಾರರನ್ನು ಸಲಹೆಯಿಲ್ಲದೆ ಬಿಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ಗಮನಿಸಿದರು. ಇಂಡೆಕ್ಸ್ ಫಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ರಿಸ್ಕ್ ಟ್ರೇಡ್-ಆಫ್ಗಳ ಮೇಲೆ ರಚನಾತ್ಮಕ, ಕಡಿಮೆ-ವೆಚ್ಚದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ AI ಈ ಅಂತರವನ್ನು ತುಂಬಬಹುದು.
10 ಕೋಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಡಿಮ್ಯಾಟ್ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ತೆಳುವಾದ ಸಲಹಾ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ, AI ಹಣಕಾಸಿನ ಕೊಳಾಯಿಗಳನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸಬಹುದು, ಸಲಹೆಗಾರ, ಅಂಡರ್ರೈಟರ್ ಮತ್ತು ವಿತರಕರಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
AI-ಚಾಲಿತ ಅಂಡರ್ರೈಟಿಂಗ್ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅನೌಪಚಾರಿಕ ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. ಭಾರತದ AI ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಡೊಮೇನ್-ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ, ಚಾಟ್ಬಾಟ್-ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ, ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ರಸ್ತೆ ತಡೆಗಳ ಮೇಲೆ ಸ್ಯಾಂಡ್ಬಾಕ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನಿಯಂತ್ರಕರಿಂದ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಶರ್ಮಾ ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು.
