ಎಮ್ಮಾ ಜಾನ್ಸನ್ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ವಂಚನೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಶಾಪರ್ಸ್ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಲು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಟ್ರೇಡಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಮತ್ತು ರಿಪೋರ್ಟ್ ಫ್ರಾಡ್ ಎರಡೂ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಂಚನೆ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸಂಸ್ಥೆ, ಉತ್ತಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ರಕ್ಷಣೆ ಅಪರಾಧಿಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳತ್ತ ತಿರುಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ತಜ್ಞರ ಪ್ರಕಾರ, ವಂಚಕರು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿನ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಅವುಗಳಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಹರಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಕುರುಹು ಇಲ್ಲದೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಜನರನ್ನು ಮೋಸಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
ವಂಚನೆ ವರದಿಗಾಗಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ವರದಿ ವಂಚನೆಯು ಕಳೆದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಸುಮಾರು 25% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತದೆ. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೊಸ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು 2023-24ರಲ್ಲಿ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ ವಂಚನೆಯ 9,386 ವರದಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, £18.5m ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ನಷ್ಟವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾಟಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್ಶೈರ್ನ 48 ವರ್ಷದ ಎಮ್ಮಾ ಜಾನ್ಸನ್, ತಾನು, ಅವಳ ತಂದೆ ಮತ್ತು ಅವಳ ಸಹೋದರ ಎಲ್ಲರೂ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ ಡ್ರೈನಿಂಗ್ ಹಗರಣಕ್ಕೆ ಬಲಿಯಾಗಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಅವರೆಲ್ಲರೂ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಒಂದು ವಾರದೊಳಗೆ ಅದೇ ಟೆಸ್ಕೊ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಅವಳ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಸಹೋದರನ ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬಕ್ಕಾಗಿ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರು, ಒಟ್ಟು £120 ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರು.
ಆದರೆ ಅವರು ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಹೋದಾಗ, ಹಣ ಈಗಾಗಲೇ ಖರ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.
ಅವಳು ಹೇಳಿದಳು: “ನೀವು ಹೊರಗೆ ಹೋಗಿ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಜವಾಗಿ ಏನನ್ನೂ ಪಡೆದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಅಸಮಾಧಾನವಾಗಿದೆ.
“ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ನನಗೆ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವಿಲ್ಲ.
“ಇದು ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ನಾನು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.”
ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿದ್ದಾಗ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಂಪರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ಅವುಗಳಿಂದ ಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಅವರ ರಶೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ಜನರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು.
‘ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಅಪರಾಧ’
ಟೆಸ್ಕೊದ ವಕ್ತಾರರು ಅವರು ಕಾರ್ಡ್ ಟ್ಯಾಂಪರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹರಿಸಲು “ತಾಂತ್ರಿಕ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕ್ರಮಗಳ ದೃಢವಾದ ಸೆಟ್” ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಗ್ರಾಹಕರು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರು ವಂಚನೆಗೆ ಬಲಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅವರು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದರು.
ವರದಿ ವಂಚನೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಅಮಂಡಾ ವುಲ್ಫ್, ವರದಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅದು ಎಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿಯುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ ಅವರ ಗುಪ್ತಚರ ಸೂಚಿಸಿದ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಕಳೆದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಕಾಲು ಭಾಗದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
“ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಅಪರಾಧದ ಪ್ರಕಾರವಿದ್ದಾಗ ಇದು ಅಸಾಮಾನ್ಯವೇನಲ್ಲ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
“ಆದರೆ ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ 12 ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಆಳವಾದ ಡೈವ್ ಮಾಡಲು ನಾವು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.”
ಹಬ್ಬದ ಅವಧಿಯ ನಂತರ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ವರದಿಗಳು ಬಂದವು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಜನರು ಸಿಕ್ಕಿಬೀಳುವ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ನಕಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಟ್ಯಾಂಪರ್ ಮಾಡಿದ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮೋಸಗೊಳಿಸುವುದು ಸೇರಿದೆ.
ಅಪರಾಧಿಗಳು ಫಿಶಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ನಕಲಿ ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಬಹುಮಾನ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
Ms ವುಲ್ಫ್ ಹೇಳಿದರು: “ನೀವು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಟ್ಯಾಂಪರ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
“ಅವುಗಳು ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರೆ ಅಥವಾ ಗೋಚರಿಸುವ ಭದ್ರತಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
“ಎರಡು ಅಂಶದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಬಳಸಿ [when shopping online] ಮತ್ತು ನೀವು ಗುರುತಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಬಳಸುವ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಆಗದ ಹೊರತು ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅತಿಥಿಯಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
“ಆ 30 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ, ನಿಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಯೋಚಿಸಿ.”
ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸುವುದನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುವುದಾಗಿ ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಟಿಲ್ನ ಹಿಂದೆ ಇಡುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ.
ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾನದಂಡಗಳುನ್ಯಾಷನಲ್ ಟ್ರೇಡಿಂಗ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ಸ್ ಸ್ಕ್ಯಾಮ್ಸ್ ಟೀಮ್ನ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಲೂಯಿಸ್ ಬ್ಯಾಕ್ಸ್ಟರ್, ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ ವಂಚನೆ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿರುವುದು “ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಲ್ಲ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ಇದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬಲಾಗಿದೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಬಿಗಿಯಾದ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳಿಂದ ವಂಚನೆಗೊಳಗಾಗುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದಿರುವುದರಿಂದ ಇದು “ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೊಸ” ವಂಚನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
“ಅಪರಾಧಿಗಳು ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಕದಿಯುವ ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
“ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವುದು ಕಷ್ಟ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ದೃಷ್ಟಿಕೋನದಿಂದ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ನೀಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಗೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ?
“ಇನ್ನಷ್ಟು ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ – ಅಪರಾಧಿಗಳು ಮಾಡುವಂತೆ ನಾವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ನಾವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
“ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದು ವ್ಯಾಕ್-ಎ-ಮೋಲ್ನಂತಿದೆ.”
ಅವರು ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ವ್ಯಯಿಸುವ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಅಂಗಡಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಗೃಹ ಕಚೇರಿಯು “ಈ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಅಪರಾಧದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಅಪರಾಧಿಯನ್ನು ನ್ಯಾಯಕ್ಕೆ ತರಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ” ಮತ್ತು ಹೊಸ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ವಂಚನೆಯ ತಂತ್ರವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದೆ.
“ಎಲ್ಲರನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಯೋಚಿಸಲು ನಾವು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಯಾವುದೇ ನಿಜವಾದ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ವಕ್ತಾರರು ಸೇರಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ವೋಚರ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕರಾದ ಹನ್ನಾ ಶಿಮ್ಕೊ, ಬಹುಪಾಲು ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಯಿಲ್ಲದೆ ಖರೀದಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು “ಸ್ಥಾಪಿತ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ಅವರು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿತರಕರು ಭದ್ರತೆ, ವಹಿವಾಟು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಗುಪ್ತಚರವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರು.
ಅವಳು ಹಿಂದೆ ಗಿಫ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಕೌಂಟರ್ನ ಹಿಂದೆ ಇರಿಸಿ ಬಿಬಿಸಿಗೆ ಹೇಳಿದರು “ಅನಗತ್ಯ ಘರ್ಷಣೆ”ಯನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದ ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ 30% ಕುಸಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಅವರು ಹೇಳಿದರು: “ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ.”
