ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಪರಿಹಾರ ಸಿಕ್ಕಿದ್ದರೆ ನನ್ನ ಪತಿ ಇನ್ನೂ ಬದುಕಿರುತ್ತಿದ್ದ

ಅಂಚೆ ಇಲಾಖೆಯ ದೋಷಪೂರಿತ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದ ಜೀವನ ಹಾಳು ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದ ಸಬ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಸ್ಟರ್ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದೆ ಸಾವನ್ನಪ್ಪಿದ್ದಾರೆ.

ಜೋನಾಥನ್ ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಲ್ಲಿ 58 ನೇ ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ಹೃದಯಾಘಾತದಿಂದ ನಿಧನರಾದರು.

ಅವನ ವಿಧವೆ, ಸಾರಾ, ಈಗ ಅವನ ಸಾವಿಗೆ ಅಂಚೆ ಕಛೇರಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಹಾನಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ, ಕಾರಣ ಕಳ್ಳತನದ ತಪ್ಪಾಗಿ ಆರೋಪಿಸಿದ ನಂತರ “ಒತ್ತಡದ ನಿರಂತರ ಚಕ್ರ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಹಾರಿಜಾನ್ ಐಟಿ ಹಗರಣ ತನ್ನ ಗಂಡನ ಆರೋಗ್ಯದ ಮೇಲೆ ಅದರ ಟೋಲ್ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು.

ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಶ್ರೀ ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ ಅವರ ಸಾವಿನ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇನೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ ಆದರೆ ಸರ್ಕಾರವು “ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನ್ಯಾಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

ಎಚ್ಚರಿಕೆ – ಈ ಕಥೆಯು ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಮತ್ತು ಆತ್ಮಹತ್ಯಾ ಆಲೋಚನೆಗಳ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ

ಬಿಬಿಸಿಯೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ತನ್ನ ಕುಟುಂಬದ ಅಗ್ನಿಪರೀಕ್ಷೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಸಾರಾ ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ ಹೇಳಿದರು: “ನಮಗೆ ಐದು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ, ಅವನು ಇನ್ನೂ ಇಲ್ಲಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಂಬುತ್ತೇನೆ.”

ಜೊನೊ ತನ್ನ ಪ್ರಾಣವನ್ನು ತೆಗೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದನೆಂದು ಕುಟುಂಬವು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿತು.

2014 ರಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವ ಸಸೆಕ್ಸ್‌ನ ಬೆಕ್ಸ್‌ಹಿಲ್ ಆನ್ ಸೀನಲ್ಲಿರುವ ಅವರ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧಕರು ಆಗಮಿಸಿದ ದಿನದಂದು ಇದು ಸಂಭವಿಸಿತು.

ಆ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ದೋಷಪೂರಿತ ಹರೈಸನ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಿಂದ ರಚಿಸಲಾದ “ನಷ್ಟಗಳು” ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ ಪೌಂಡ್‌ಗಳಾಗಿ ಸುತ್ತಿಕೊಂಡವು ಮತ್ತು ಜೋನೋ ಮನೆಗೆ ಬರಲು ವಿಫಲವಾದಾಗ ಸಾರಾ ಕೆಟ್ಟದ್ದನ್ನು ಹೆದರಿದಳು.

“ವಿಷಯಗಳು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿತ್ತು. ನಾವು ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ,” ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ತುಂಬಾ ಹತಾಶವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು, ಅವರು ತಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದಾರೆ.

“ಆದ್ದರಿಂದ ಅವನು ಹಿಂತಿರುಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡಾಗ, ಅವನು ಅದನ್ನೇ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸಿದೆ.”

ಅವರ ಮಗಳು ಬೆಕಿ ಜೋನೋವನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಓಡಿದಳು ಮತ್ತು ಅವಳು ಬರುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಳು ಅವನನ್ನು ಉಳಿಸಿದವು.

ಹಗರಣದ ಕಾರಣದಿಂದ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಗೆ ಯತ್ನಿಸಿದ 10 ಉಪ-ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಜೋನೋ ಒಬ್ಬರು. ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ 13 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.

ಜೋನೊ ಅವರನ್ನು ವಿಭಾಗಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು ಒಂದು ತಿಂಗಳು ಕಳೆದರು, ನಂತರ ಆರು ವಾರಗಳ ಕಾಲ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ನಿವಾಸದಲ್ಲಿ ಕಳೆದರು.

ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ಸ್ 2004 ರಲ್ಲಿ ಜಿಂಬಾಬ್ವೆಯಿಂದ ಯುಕೆಗೆ ತೆರಳಿದರು, ರಾಜಕೀಯ ಅಶಾಂತಿಯಿಂದ ಪಲಾಯನ ಮಾಡಿದರು. ಅರ್ಹ ಅಕೌಂಟೆಂಟ್, ಜೋನೋ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಉಪ-ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್ ಆದರು ಮತ್ತು ಸಾರಾ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರು.

“ಇದು ಒಂದು ಸುಂದರವಾದ ಚಿಕ್ಕ ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಆಗಿತ್ತು,” ಸಾರಾ ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. “ನಾವು ಅದನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ತುಂಬಾ ಸಮುದಾಯ ಆಧಾರಿತವಾಗಿತ್ತು.”

ಅವರು 2014 ರಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ರಿಟೇಲರ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಗೆದ್ದಿದ್ದಾರೆ.

ಆದರೆ ಜೋನೋ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಮನೆಗೆ ಬಂದಾಗ ತನ್ನ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವನು ಕಂಡುಕೊಂಡನು ಮತ್ತು ಅವನು ಕಳ್ಳತನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ನಂಬಿದ ನಿವಾಸಿಗಳಿಂದ ಕುಟುಂಬವು ಹಿನ್ನಡೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿತು.

ಅವರು ಆತಂಕ, ಖಿನ್ನತೆ, ಅಧಿಕ ರಕ್ತದೊತ್ತಡ ಮತ್ತು ಉಲ್ಬಣಗೊಂಡ ಮಧುಮೇಹದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿರುವ “ಒಡೆದ ಮನುಷ್ಯ” ಎಂದು ಸಾರಾ ಹೇಳಿದರು.

ಜೋನೋ ವಿರುದ್ಧ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಜರುಗಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು, £43,000 ನಷ್ಟದ “ನಷ್ಟ”ವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಉಪ-ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಅವಳು ವಹಿಸಿಕೊಂಡಳು. ಆದರೆ ಅವಳಿಗೂ ಕೊರತೆಗಳಿದ್ದವು.

ಬೆಕಿ ಈ ಮಧ್ಯೆ ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದಿಂದ ಹೊರಗುಳಿದಿದ್ದಳು ಮತ್ತು ಅವಳು ತನ್ನ ತಂದೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಚಿಂತಿಸುತ್ತಿದ್ದಳು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

“ಯಾರಾದರೂ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ … ಅವನು ಹಿಂದೆ ಏನಾಗಿದ್ದನೋ ಅದರ ಶೆಲ್ ಆಗಿದ್ದನು. ಅವನು ಕೇವಲ ಜೀವನವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಿದನು” ಎಂದು ಈಗ 33 ವರ್ಷದ ಬೆಕಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

2015 ರಲ್ಲಿ, ಅವರು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರು ಮತ್ತು ಬೆಕಿಯ ಇತರ ಇಬ್ಬರು ಒಡಹುಟ್ಟಿದವರಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಲು ಗ್ಲೌಸೆಸ್ಟರ್‌ಶೈರ್‌ಗೆ ತೆರಳಿದರು.

ಜೋನೋ 2000 ರಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ತನ್ನ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದನು. ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಒಂದು ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಮಾಡಲಾಯಿತು, ಆದರೆ ಅದು ಅವನು ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗದಷ್ಟು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿದೆ – ಅವನು ಅದನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದನು.

ವೈದ್ಯಕೀಯ ವರದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಹೊಸ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಸಮಯದಿಂದಾಗಿ ಅವನು ತನ್ನ ಹಕ್ಕನ್ನು ಪುನಃ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಇನ್ನೂ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡನು.

ಆದರೆ ಏಳು ತಿಂಗಳ ಕಾಯುವಿಕೆಯ ನಂತರ, ಅವರ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಏಪ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಯಿತು, ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ HSSA. ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೊದಲು ಜೋನೋ ನಿಧನರಾದರು.

“ಅವರು ತಿಳಿಯದೆ ನಿಧನರಾದರು, ಮತ್ತು ಅದು ನಮಗೆ ಹೃದಯ ವಿದ್ರಾವಕವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ತುಂಬಾ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದರು” ಎಂದು ಬೆಕಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಜೋನೋ ಅವರು ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್‌ನಿಂದ ಮಧ್ಯಂತರ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದರು, ಅವರು ಸಾರಾ ಇನ್ನೂ ವಾಸಿಸುವ ಸಿರೆನ್ಸೆಸ್ಟರ್ ಬಳಿಯ ಹಾಲಿಡೇ ಪಾರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಕಾರವಾನ್ ಖರೀದಿಸಲು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರು.

ಜೋನೋ ತನ್ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಭದ್ರಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ “ಗೀಳಾಗಿದ್ದಾನೆ” ಎಂದು ಸಾರಾ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಆದರೆ “ಎಲ್ಲೋ ಬಿಸಿಲಿನಲ್ಲಿ” ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಶಾಶ್ವತ ಮನೆ ಮತ್ತು ಉದ್ಯಾನದೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಜೀವನವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.

“ಅವರು ಆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಸರಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದರು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ನಾವು ಚಿಂತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ನಿಂದ ದೂರ ಹೋಗಲು ಬಯಸಿದ್ದರು. ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ ಅವರಿಗೆ ದಯೆ ತೋರಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಿದರು.”

ಬೆಕಿ ತನ್ನ ಪದವಿಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರು ಮತ್ತು ಈಗ ಕ್ರೀಡಾ ತರಬೇತುದಾರರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಪೀಡಿತ ಉಪ-ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗಳ ವಯಸ್ಕ ಮಕ್ಕಳ ಪರವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ರಚಿಸಲಾದ ಗುಂಪು ಕಳೆದುಹೋದ ಅವಕಾಶಗಳ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

ಅವಳು ಮತ್ತು ಅವಳ ತಂದೆ ಮುಂದಿನ ವರ್ಷ ಅವಳ ಮದುವೆಗೆ “ಡ್ಯಾಡಿ ಡ್ಯಾನ್ಸ್” ಸೇರಿದಂತೆ ಸಂಗೀತವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರು ಆದರೆ ಕೆಲವೇ ವಾರಗಳ ನಂತರ ಅವಳು ಅವನನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಳು ಮತ್ತು ಈಗ ಯೋಜನೆ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿದೆ.

“ನನಗೆ ಹಜಾರದಲ್ಲಿ ನಡೆಯಲು ಅವನು ಇಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಎದೆಗುಂದಿದೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

“ಅವರು ದಯೆ, ಕಾಳಜಿಯುಳ್ಳ, ತಮಾಷೆಯವರಾಗಿದ್ದರು, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅವರ ಸಂಗೀತದಲ್ಲಿ, ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಟ್ಟ ತಂದೆ ಜೋಕ್ಗಳೊಂದಿಗೆ. ಆದರೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ತಿರುಗಬಹುದಾದ ವ್ಯಕ್ತಿ.”

ಜೋನೋ ಅಕ್ಟೋಬರ್ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ತನ್ನ 34 ನೇ ವಿವಾಹ ವಾರ್ಷಿಕೋತ್ಸವದ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ನಿಧನರಾದರು. ಸಾರಾ ಸಂಭವಿಸಿದ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ದೂಷಿಸುತ್ತಾಳೆ.

“ಈಗ ನಾವು ಅವನಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಹೋರಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಾಗಿ BBC DBT ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ನಾಲ್ಕು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ವಕೀಲರು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಸುಧಾರಿತ ಕೊಡುಗೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದ್ದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರು, ಅದನ್ನು ಅವರು ಈಗ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಪೋಸ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ವಕ್ತಾರರು ಹೇಳಿದರು: “ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳು ಹಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ನೋವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅವರ ಹೆಸರನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇದು ತುಂಬಾ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಶ್ರೀ ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ ಅವರ ಸಾವಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬದ ಅನುಭವಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ವಿಷಾದಿಸುತ್ತೇವೆ.”

ಸರ್ಕಾರದ ವಕ್ತಾರರು ಹೇಳಿದರು: “ಜೊನಾಥನ್ ಆರ್ಮ್‌ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್ ಅವರ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಸಂತಾಪವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನೇಕ ಪೋಸ್ಟ್‌ಮಾಸ್ಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರದ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಎಷ್ಟು ಒತ್ತುವರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ತೀವ್ರವಾಗಿ ತಿಳಿದಿದ್ದೇವೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಾವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನ್ಯಾಯವನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.”

• ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದರೆ BBC ಆಕ್ಷನ್ ಲೈನ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದೆ.