ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕ ವಾಚ್ಡಾಗ್ ಅಮೆಜಾನ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದೆ, ಟೆಕ್ ದೈತ್ಯ ಪ್ರೈಮ್ ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಾಯದ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದೆ.
ನವೆಂಬರ್ 2023 ಮತ್ತು ಆಗಸ್ಟ್ 2025 ರ ನಡುವೆ ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ವಾರ್ಷಿಕ ಚಂದಾದಾರರೊಂದಿಗೆ ಅನ್ಯಾಯದ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ ಕಾನೂನನ್ನು ಮುರಿದಿದೆ ಎಂದು ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ (ACCC) ಹೇಳಿದೆ.
“ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಬಯಸುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಬೇರೆ ಆಯ್ಕೆಯಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಎಸಿಸಿಸಿ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಗಿನಾ ಕ್ಯಾಸ್-ಗಾಟ್ಲೀಬ್ ಹೇಳಿದರು.
ಕಾಮೆಂಟ್ಗಾಗಿ Amazon ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಒಂದು ದಶಕಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ, ಪ್ರೈಮ್ ವಿಡಿಯೋ ವಾಣಿಜ್ಯ-ಮುಕ್ತ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್ ಕೊಡುಗೆಯಾಗಿದ್ದು, ಅಮೆಜಾನ್ನ ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರೈಮ್ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದನ್ನು ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಆಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರೈಮ್ 2018 ರಲ್ಲಿ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಯಿತು. ಇದು 2024 ರ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಹೊರತರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.
ಪ್ರೈಮ್ ವಿಡಿಯೋದಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಅಮೆಜಾನ್ ಆ ವರ್ಷ ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯದ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಅವರು ಸೇವೆಯನ್ನು ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿಡಲು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿತು, ಮಾಸಿಕ ಬೆಲೆಯನ್ನು 12.99 ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು.
ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದಲ್ಲಿ 850,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಈಗಾಗಲೇ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರಧಾನ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ACCC ಹೇಳಿದೆ.
“ಆ ಚಂದಾದಾರರು ಜಾಹೀರಾತು-ಮುಕ್ತ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಪಾವತಿಸದ ಹೊರತು ಅವರ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಅವಧಿಯ ಬಾಕಿಗಾಗಿ ಕೆಳದರ್ಜೆಯ, ಜಾಹೀರಾತು-ಬೆಂಬಲಿತ ಪ್ರೈಮ್ ವೀಡಿಯೊ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ”, ACCC ಫೈಲಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಬಾಹ್ಯ.
1 ನವೆಂಬರ್ 2023 ಮತ್ತು 18 ಆಗಸ್ಟ್ 2025 ರ ನಡುವೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳಲ್ಲಿ ಐದು ಅನ್ಯಾಯದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ Amazon ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದೆ ಎಂದು ACCC ಹೇಳಿದೆ.
“ಆ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಅನುಮತಿಸುವ ಐದು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ [Amazon Australia] ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಒಪ್ಪಂದದ ಅರ್ಹತೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಅದರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ (ಪ್ರೈಮ್ ವೀಡಿಯೊ ಸೇರಿದಂತೆ, ಆದರೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ) ಮತ್ತು ಆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಏಕಪಕ್ಷೀಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು,” ACCC ಹೇಳಿದೆ.
ಅಮೆಜಾನ್ ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಈ ಮೊದಲು ಸರ್ಕಾರದ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದೆ.
US ನಲ್ಲಿ, ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಫೆಡರಲ್ ಟ್ರೇಡ್ ಕಮಿಷನ್ (FTC) ಅಮೆಜಾನ್ ವಿರುದ್ಧ ಕಾನೂನು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ, ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರೈಮ್ಗಾಗಿ ಜನರನ್ನು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಆರೋಪದ ಮೇಲೆ ಅವರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಬಾಹ್ಯತದನಂತರ ಜನರು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಮಂಗಳವಾರವೂ ಕಂಪನಿ ಪಾವತಿಸಲು ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡಿದೆ FTC ದಂಡ, ಬಾಹ್ಯ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ವಂಚನೆಗೆ ಬಲಿಯಾದ ಜನರಿಗಾಗಿ ಇದು “ಕಾಫ್ಕೇಸ್ಕ್ ಅಗ್ನಿಪರೀಕ್ಷೆ”ಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ ಎಂಬ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು.
UK ನಲ್ಲಿ, ಸರ್ಕಾರವು ಹಿಂದೆ Amazon ನ ವಿಧಾನವನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿದೆ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದುಮತ್ತು ಪ್ರಸರಣ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ನಕಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
