ಸಹಯೋಗದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಆರಂಭಿಕ ಪಾಲುದಾರರಾಗಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ, ಸರ್ವಮ್ನ ಚಾಟ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್, ಇಂಡಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಮೂಲಕ ಆಹಾರವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಒಂದೇ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು, ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿಗಳು ತಿಳಿಸಿವೆ, ಅಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ಬಳಕೆದಾರರ ದೊಡ್ಡ ಬೇಸ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಶಾಪರ್ಗಳಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸಿಲ್ಲ. ಉದ್ಯಮದ ಅಂದಾಜಿನ ಪ್ರಕಾರ ಭಾರತವು ನೂರಾರು ಮಿಲಿಯನ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮತ್ತು UPI ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ, ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ವಿಭಾಗವು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ, ಭಾಗಶಃ ಭಾಷಾ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಿಂದಾಗಿ.
ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಸರ್ವಮ್ನ AI ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಸ್ಟಾಕ್ ಅನ್ನು Razorpay ನ ಪಾವತಿಗಳ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಅನೇಕ ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಒಳಹರಿವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ರೋಲ್ಔಟ್ ಬಹು ಪದರಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಇಂಡಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಆಧಾರಿತ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುವುದು, ಅಲ್ಲಿ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಹಾರ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು AI ಸಹಾಯಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬಹುದು. ಸಿಸ್ಟಂ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ-ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುವುದರಿಂದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದು-ಒಂದೇ ಸಂವಾದದ ಹರಿವಿನಲ್ಲಿ.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಧ್ವನಿ-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ವಾಣಿಜ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಆರಂಭಿಕ ಪೈಲಟ್ನ ಭಾಗವಾಗಿ, ದಿ ಡರ್ಮಾ ಕೋ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಧ್ವನಿ ಆಜ್ಞೆಗಳ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬ್ರೌಸ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಸಹಯೋಗವು ಸರ್ವಮ್ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು Razorpay ನ ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ಟುಡಿಯೊದಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ, ಡೆವಲಪರ್ಗಳಿಗೆ ಬಹುಭಾಷಾ AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹಿಂದಿ ಮತ್ತು ಹಿಂಗ್ಲಿಷ್ನಂತಹ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.
ಮೂರು ಕಂಪನಿಗಳ ತಜ್ಞರು ಈ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯು AI- ಚಾಲಿತ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ಗಳ ಕಡೆಗೆ ವಿಶಾಲವಾದ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ-ಭಾರೀ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಾಣಿಜ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
AI-ಸ್ಥಳೀಯ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಹೊಸ ವರ್ಗವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಈ ಉಪಕ್ರಮವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿಗಳು ಸೇರಿಸಿದವು, ಅಲ್ಲಿ ದೈನಂದಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಸಹಜ ಭಾಷಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಮೂಲಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.
