ಸೆಕೆಂಡ್ ಹ್ಯಾಂಡ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪಾಲುದಾರ ಕೊರಿಯರ್ಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ತೀವ್ರ ವಿಳಂಬದ ಬಗ್ಗೆ ಆಕ್ರೋಶದಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಕರೆದೊಯ್ದಿದ್ದಾರೆ.
ಬಿಬಿಸಿ ನೋಡಿದ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳು ಇನ್ಪೋಸ್ಟ್ ಯುಕೆ ಲಾಕರ್ಗಳಿಂದ ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮಾಹಿತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.
ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಇತರರು ಸಂಗ್ರಹದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಲಾಕರ್ಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಲಾಕರ್ಗಳಿಗೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುವ ಇನ್ಪೋಸ್ಟ್ ಯುಕೆ, ಐಟಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ “ವಿಳಂಬ” ಗಾಗಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದೆ.
ಮ್ಯಾಂಚೆಸ್ಟರ್ನ ಸೋನಿಯಾ ಫಾಲೋಸ್ ಅವರು ವಿಂಟೆಡ್ನಿಂದ ಆದೇಶಿಸಿದ ಸೆಕೆಂಡ್ ಹ್ಯಾಂಡ್ ಟಾಯ್ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಅವರು ಬಿಬಿಸಿಗೆ ಹೀಗೆ ಹೇಳಿದರು: “ಇದು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡದೆ ಎಂಟು ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಗೋದಾಮಿನಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದೆ.”
“ನಾನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿದಿನ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ನನ್ನ ಸುತ್ತಲೂ ವಲಯಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಏನನ್ನೂ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ.”
ಎಂಎಸ್ ಫಾಲೋಸ್ ಅವರು ಕೊರಿಯರ್ ಸೇವೆಯ ನಿಯಮಿತ ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿದ್ದರು, ಅದು “ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಒಳ್ಳೆಯದು” ಆದರೆ ಈಗ ನಿರಾಶೆಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
“ನಾನು ವಿಂಟೆಡ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ನೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಒಳಸೇರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಿದ್ದರೆ ನಾನು ಅವುಗಳನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ತನ್ನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ, ಇನ್ಪೋಸ್ಟ್ ಯುಕೆ “ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಏಕೀಕರಣ ಸಂಚಿಕೆ” ಯಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದೂಷಿಸಿದೆ.
ಇದು “ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿದೆ” ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ “ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ಒಳಹರಿವಿನ ಯುಕೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬುಧವಾರದ ವೇಳೆಗೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು ಆದರೆ ಅವರ ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದೆ.
X ನಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ವಿವರಿಸಿದ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 22 ರಂದು ಆಕೆಗೆ ಹೊಸ ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೇಗೆ ನೀಡಲಾಯಿತು, ಅವಳು “ಮತ್ತೆ ಒಳಸೇರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಸೇರಿಸಿದಳು.
ಇನ್ನೊಂದು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ: “ಇಲ್ಲಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳು ಎಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಅವರು ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.”
ಇನ್ಪೋಸ್ಟ್ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ವಿತರಣಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಯೋಡೆಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು, ಎರಡು ಕಂಪನಿಗಳು ಯುಕೆ ಯಲ್ಲಿ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ರಚಿಸುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದೆ.
ಒಪ್ಪಂದದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇನ್ಪೋಸ್ಟ್ ಯುಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ನೀಲ್ ಕುಸ್ಚೆಲ್ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 300 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದರು, ಕಂಪನಿಯು “ಪಾರ್ಸೆಲ್ ವಿತರಣೆಯ ಭವಿಷ್ಯವನ್ನು ಮರುರೂಪಿಸುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
