ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಲ್ಲಿ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿನ ಪಾವತಿಗಳ ರೋಲ್ out ಟ್, ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು.
ಕಂಪನಿಯು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಕರೆ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಪರಿಚಯಿಸಿತು, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ವೀಡಿಯೊ ಕರೆ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅನುಸರಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಧ್ವನಿ ಸಂವಹನಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಕೇಲ್ಡ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವ್ಯವಹಾರ AI ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿವೆ ಎಂದು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಹೇಳಿದೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಎಡಿಎಸ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಪ್ರಚಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು, ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ವಾಟ್ಸಾಪ್, ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ನಾದ್ಯಂತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ ನಡೆಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು, ಮೆಟಾದ ಎಐ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಲ್ಲಿ ಬಜೆಟ್ಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ವ್ಯವಹಾರ ಅನ್ವೇಷಣೆಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊರತರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ, ಚಾನಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ನವೀಕರಣ ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರುತಿ ಸುಜುಕಿ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಮತ್ತು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳು ಆರಂಭಿಕ ಅಳವಡಿಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ.
ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ (ಎಪಿಐ) ಎರಡನ್ನೂ ಒಂದೇ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತವೆ, ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ.
ಆಡಳಿತದಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆಯ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದ ವಾಟ್ಸಾಪ್, ನಾಗರಿಕ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಒಡಿಶಾ, ಮಹಾರಾಷ್ಟ್ರ, ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ತಮಿಳುನಾಡಿನಂತಹ ರಾಜ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಈ ವರ್ಷದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾದ ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶದ “ಮನ ಮಿತ್ರ” ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಈಗಾಗಲೇ 700 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು 4 ಮಿಲಿಯನ್ ನಾಗರಿಕರು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ.
“ಪ್ರತಿದಿನ, ಎಲ್ಲಾ ಗಾತ್ರದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಅನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಿವೆ” ಎಂದು ಭಾರತದ ಮೆಟಾದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಮತ್ತು ದೇಶದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಅರುಣ್ ಶ್ರೀನಿವಾಸ್ ಹೇಳಿದರು. “ನಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಬಲವಾದ ಆರ್ಒಐ ಅನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆಳವಾದ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಅಳೆಯುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವಿದೆ.”
