‘ನಾನು ನೋಡಿದ ಪ್ರತಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಕಾರಿಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಜನರು ಹಾಸಿಗೆಯಲ್ಲಿದ್ದರು’

ನಾಟಿಂಗ್‌ಹ್ಯಾಮ್‌ನ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆದ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಘಟನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ A&E ಗೆ ಹೋಗಲು ಹೇಳಲಾದ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ತಾನು ಕಂಡ “ಪ್ರತಿ ಕಾರಿಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ” ಜನರನ್ನು ನೋಡಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

38 ವರ್ಷದ ಲೂಸಿ ಬಕಲ್ ಅವರು ಮಂಗಳವಾರ ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಮೆಡಿಕಲ್ ಸೆಂಟರ್ (ಕ್ಯೂಎಂಸಿ) ಒಳಗಿನ ದೃಶ್ಯಗಳು “ಭಯಾನಕ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು ಮತ್ತು ವಾತಾವರಣವನ್ನು “ಬಹಳ ಜೋರಾಗಿ ಮತ್ತು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದರು.

ನಾಟಿಂಗ್ಹ್ಯಾಮ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ಸ್ (NUH) ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದೆ ಆದರೆ ಅವರ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು “ಇನ್ನೂ ತುಂಬಿವೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

BBC ಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾ, ಬಕಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಹೇಳಿದರು: “ಅವರು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದ್ದರು… ಎಲ್ಲರೂ ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನನ್ನನ್ನು ನಿರಾಳಗೊಳಿಸಿದರು.”

ಟ್ರಸ್ಟ್ ಮಂಗಳವಾರ ಹೇಳಿದರು QMC ಯಲ್ಲಿನ ತುರ್ತು ವಿಭಾಗವನ್ನು ದಿನಕ್ಕೆ 350 ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಸೈಟ್ “ನಿಯಮಿತವಾಗಿ” 500 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ರೋಗಿಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿತ್ತು.

ಬಕಲ್ ನಾಯಿ ಕಚ್ಚುವಿಕೆಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದರು ಮತ್ತು NHS 111 ಸೇವೆಯನ್ನು ಧ್ವನಿಸಿದರು. ಟೆಟನಸ್ ಜಬ್ ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಗಾಯವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಲು ಯಾರಿಗಾದರೂ A&E ಗೆ ಹೋಗಲು ಆಕೆಗೆ ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಯಿತು.

ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಲು ಹೇಳುವ ಮೊದಲು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಗಂಭೀರವಾದ ಘಟನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

38 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನವರು ಅವರು ರಕ್ತಸ್ರಾವವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರು.

“ನಾನು ಹೋಗಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರತಿರೋಧವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಎಷ್ಟು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿತ್ತು ಆದರೆ ಅದು ನನ್ನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

“ನಾನು ಹೋಗಬೇಕು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಬೆರಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಅಪಾಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ಹೇಳಲಾಯಿತು, ಆದ್ದರಿಂದ ನಾನು ಭಯಭೀತನಾಗಿದ್ದೆ.”

“ಇದು ತುಂಬಾ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿತ್ತು [A&E]ತುಂಬಾ ಜೋರಾಗಿ, ತುಂಬಾ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿದೆ… ನನ್ನನ್ನು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಸುತ್ತಲೂ ವಿವಿಧ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಿದಾಗ, ಪ್ರತಿ ಕಾರಿಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಜನರು ಹಾಸಿಗೆಯಲ್ಲಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ವಯಸ್ಸಾದವರು ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ.

“ನಾನು ಎಕ್ಸ್-ರೇಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಅದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನುಂಟುಮಾಡಿತು, ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಜನರು ಕರೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಾನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೆ.

“ದಾದಿಯರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಎಲ್ಲರ ಬಳಿಗೆ ಹೋಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು, ಎಲ್ಲೆಡೆಯಿಂದ ಯಂತ್ರಗಳು ಬೀಪ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

“ಅಲ್ಲಿರುವುದಕ್ಕೆ ನಾನು ತಪ್ಪಿತಸ್ಥನೆಂದು ಭಾವಿಸಿದೆ, ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗದ ಹೊರತು ನಾನು ಜಾಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ನಾನು ಹೃದಯಾಘಾತಕ್ಕಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಗಂಭೀರವಾದ ಯಾವುದಾದರೂ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಯೋಚಿಸಲು ತುಂಬಾ ಭಯಾನಕವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

ಆದರೆ ಪಾಳಿಯಲ್ಲಿದ್ದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಬಕಲ್ ಶ್ಲಾಘಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅವರು “ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಜನರ” ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬಂದರೂ ಮುಖದ ಮೇಲೆ ನಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಿದರು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

“ಅವರು ಅದ್ಭುತವಾಗಿದ್ದರು… ಎಲ್ಲರೂ ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನನಗೆ ನಿರಾಳವಾಗಿದ್ದರು.

“ನಾನು ಆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿದಿನವೂ ಹೋಗುತ್ತಿರುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಅವರಿಗೆ ತುಂಬಾ ಕೃತಜ್ಞರಾಗಿರಬೇಕು” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

NUH ನ ವಕ್ತಾರರು ಹೀಗೆ ಹೇಳಿದರು: “ನಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ನಮ್ಮ ರೋಗಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನಾವು ಇರಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಾವು ಇನ್ನೂ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಇನ್ನೂ ತುಂಬಿವೆ.

“ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗವನ್ನು ತೆರೆಯುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ನಾವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ A&E ಗೆ ಹಾಜರಾಗುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.”

ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಮನೆಗೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾದಾಗ “ತಕ್ಷಣದಲ್ಲೇ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ” ಎಂದು ಟ್ರಸ್ಟ್ ಜನರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿತು.