ಕಾರ್ಲ್ ಮರ್ಸರ್BBC ಲಂಡನ್ ರಾಜಕೀಯ ಸಂಪಾದಕ
BBCಮ್ಯಾಥ್ಯೂ ಟ್ರೈನರ್ ಅವರು ನೆನಪಿಡುವ ಕಠಿಣ ಚಳಿಗಾಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ಬಾರ್ಕಿಂಗ್ ಹ್ಯಾವೆರಿಂಗ್ ಮತ್ತು ರೆಡ್ಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ಸ್ ಟ್ರಸ್ಟ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ – ಮತ್ತು ಮುಂಭಾಗದ ಬಾಗಿಲುಗಳ ಮೂಲಕ ಬರುವ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆಯು ದಾಖಲೆಯ ಅಧಿಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಟ್ರಸ್ಟ್ನ ಎರಡು ಪೂರ್ವ ಲಂಡನ್ ತುರ್ತು ವಿಭಾಗಗಳು, ರೋಮ್ಫೋರ್ಡ್ನ ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಮತ್ತು ಇಲ್ಫೋರ್ಡ್ನ ಕಿಂಗ್ ಜಾರ್ಜ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆ, ಡಿಸೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಜನನಿಬಿಡತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದವು, ಪ್ರತಿದಿನ ಸುಮಾರು 1,000 ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ನಾವು ಕ್ವೀನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ತುರ್ತು ವಿಭಾಗದ ಮೂಲಕ ನಡೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗುತ್ತಿರುವಾಗ, 51 ರೋಗಿಗಳು ಕಾರಿಡಾರ್ಗಳಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಇದು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ “ಕಾರಿಡಾರ್ ಕೇರ್” ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಮೂರನೇ ಚಳಿಗಾಲವಾಗಿದೆ. ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಹೊಸ ಪ್ಲಗ್ಗಳು, ಸಿಂಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಾಲ್ವೇಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ತರಬೇತುದಾರರು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸುಂಕದ ಬಗ್ಗೆ ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
“ಕಾರಿಡಾರ್ ಆರೈಕೆಯು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾಧಿಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಪೋಷಕರು ಮತ್ತು ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಮನುಷ್ಯನಾಗಿ ನನಗೆ ದೊಡ್ಡ ಸಂಕಟವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ.
“ನಾನು ಆ ಕಾರಿಡಾರ್ಗಳ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುವಾಗ ನಾನು ಎಂದಿಗೂ ವೇದಿಕೆಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದರ ಮುಖದಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ನಷ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ನಾನು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ನೋಡಲು ಭಯಾನಕ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ.
“ಯಾರನ್ನಾದರೂ ರಾತ್ರಿಯಿಡೀ ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಲಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಯುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ.”
ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ತುರ್ತು ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ತರಬೇತುದಾರರು ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ £35m ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ರಾಯಲ್ ಕಾಲೇಜ್ ಆಫ್ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್ನ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಾದ್ಯಂತ ಕಾರಿಡಾರ್ ಆರೈಕೆ “ಭದ್ರವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

ಆ ವಿವರಣೆ – “ಭದ್ರವಾಗಿದೆ” – ಅವರ ನಂಬಿಕೆಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಿದಾಗ, ತರಬೇತುದಾರ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ.
“ಇದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
“ನಮ್ಮ ಮೂರನೇ ಚಳಿಗಾಲದ ಕಾರಿಡಾರ್ ಆರೈಕೆಯು ಒಂದು ಭಯಾನಕ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.”
ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಗೌರವಯುತವಾಗಿ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹಗಲಿರುಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
“ರೋಗಿಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಂದ ನಾನು ಪಡೆಯುವ ಸಂದೇಶಗಳಿಂದ ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ, ಅವರು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಅವರು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ.”
ನಮ್ಮ ಭೇಟಿಯ ದಿನದಂದು, ನಾವು ಕ್ಲಿಫ್ ಮಿಚೆಲ್ ಅವರನ್ನು 14:00 GMT ಯಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾದೆವು, ಅವರು ತಮ್ಮ ವಯಸ್ಸಾದ ತಂದೆ ರಾಯ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಅಲ್ಲಿದ್ದರು.
ರಾಯ್ ಹಿಂದಿನ ಸಂಜೆ 18:00 ರಿಂದ ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಲಿಯಲ್ಲಿದ್ದರು.
ಅವನ ತಂದೆಯು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ನಂತರ ಹೊರಡಲು ತಯಾರಿ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಕ್ಲಿಫ್ ತನ್ನ ಸುತ್ತಲಿನ ದೃಶ್ಯವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತಾನೆ.
“ಎಲ್ಲೆಡೆ ಜನರಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ನನಗೆ ಸಂಘಟಿತ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ.
“ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಾರದು, ಕಾರಿಡಾರ್ಗಳಲ್ಲಿ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಈ ರೀತಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಬಾರದು.
“ನಾನು ನನ್ನ ತಂದೆಯ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಲು ಸಹ ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಸ್ಥಳಾವಕಾಶವಿಲ್ಲ … ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಪ್ರೀತಿಪಾತ್ರರ ಜೊತೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಖಾತ್ರಿಯಿದೆ.
“ಜನರು ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಇರಬಾರದು, ಅವರು ವಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರಬೇಕು.”

ತುರ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸಾ ವಿಭಾಗದ ಶುಶ್ರೂಷಾ ನಿರ್ದೇಶಕರಾದ ರುತ್ ಗ್ರೀನ್ ಹತಾಶೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸಿದರು.
“ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಇದು ಕೆಟ್ಟದಾಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಆದರೆ ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ.
“ಸಾಕಷ್ಟು ರೋಗಿಗಳು, ನೋಡಲು ಬಹಳ ಸಮಯ ಕಾಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘಕಾಲ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
“ರೋಗಿಗಳಿಗೆ, ಸಂಬಂಧಿಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ.”
ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಬೇರೆಡೆಯೂ ಒತ್ತಡವಿದೆ.
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಅದರ ಮಾತೃತ್ವ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 7,000 ಮಕ್ಕಳು ಜನಿಸಿದರು, ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸರಿಸುಮಾರು 600.
ಇದು 400 ಶುಶ್ರೂಷಕಿಯರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದೇಶದ ಮೂರನೇ ಅತ್ಯಂತ ಜನನಿಬಿಡ ಘಟಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಳೆದ ಡಿಸೆಂಬರ್ನಲ್ಲಿ ಕೇರ್ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಆಯೋಗವು ‘ಉತ್ತಮ’ ರೇಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡಿತು.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಆಗಮನವು ನಮ್ಮ ಭೇಟಿಗೆ ಕೆಲವೇ ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ಬಂದಿತು.

ಹೊಸ ಪೋಷಕರಾದ ಹಾಲಿ ಚಿಲ್ವರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸನ್ನಿ ಬಟ್ಲರ್ ಇನ್ನೂ ತಮ್ಮ ಎಂಟು-ಗಂಟೆಯ ಮಗ ಲ್ಯಾಂಡನ್ ಆಗಮನವನ್ನು ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಬಂದರು.
“ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ ನಾನು ಅವನನ್ನು ಹೊರಹಾಕಬೇಕು” ಮತ್ತು ಬೂಮ್, 14 ನಿಮಿಷಗಳು ಮತ್ತು ಅವನು ಹೊರಬಂದನು, ಮೊದಲ ಮಗು” ಎಂದು ಹೋಲಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
“ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ” ಎಂದು ಸನ್ನಿ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ.
“ಅವನು ಮೊದಲು ಹೊರಬಂದಾಗ ಇದು ಆಘಾತವಾಗಿದೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿ, ನಾನು ಅವನನ್ನು ಹಿಡಿದಿಡಲು ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿದ್ದೆ ಆದರೆ ಮಹಿಳೆ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನನಗೆ ತೋರಿಸಿದಳು.”
ಮಾತೃತ್ವ ಘಟಕದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಕ್ಯಾಥರಿನ್ ಟಾಂಪ್ಸೆಟ್ ಹೇಳುವಂತೆ, ಬಹುತೇಕ ನಿರಂತರ NHS ಬಜೆಟ್ ಒತ್ತಡಗಳ ನಡುವೆ “ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ” ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನೀಡಬೇಕೆಂದು ಸೇವೆಯು ನೋಡುತ್ತಿದೆ.
ದಕ್ಷತೆಯು “ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಹಿಳೆಯರು ಮತ್ತು ಅವರ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಕಾಳಜಿ” ಎಂದು ಅವರು ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಇಲ್ಫೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿರುವ ಟ್ರಸ್ಟ್ನ ಸಹೋದರಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ, ಒತ್ತಡವನ್ನು ಸರಾಗಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನವು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ.
ಕಿಂಗ್ ಜಾರ್ಜ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯು ಇಲೆಕ್ಟಿವ್ ಸರ್ಜಿಕಲ್ ಹಬ್ಗೆ ನೆಲೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಒಂಬತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಥಿಯೇಟರ್ಗಳ ಘಟಕವಾಗಿದ್ದು, ಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಮೀಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ. ತುರ್ತು ಕೆಲಸದಿಂದ ಅವರನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅವರು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ ಎಂದು ಟ್ರಸ್ಟ್ ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಹಬ್ನಲ್ಲಿ 10,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಯೋಜಿತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು, ಇದು ಕಾಯುವ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಅವರನ್ನು ಭೇಟಿಯಾದಾಗ ಮಾಜಿ ನರ್ಸ್ ಸ್ಟುವರ್ಟ್ ಐರಿಸ್ ಮೊಣಕಾಲು ಬದಲಿ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ತಯಾರಿ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಅವರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಎಷ್ಟು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
“ನಾನು ಕಳೆದ 12 ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಕ್ರಿಕೆಟ್ ಆಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ನಾನು ಭಯಾನಕ ಬ್ಯಾಟಿಂಗ್ ಸರಾಸರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಅದು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ” ಎಂದು ಅವರು ನಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಮೂಳೆಚಿಕಿತ್ಸಕ ಸಲಹೆಗಾರ ಶಿವಕುಮಾರ್ ಶಂಕರ್ ನೇತೃತ್ವ ವಹಿಸಿದ್ದರು, ರಾಜಧಾನಿಯಲ್ಲಿ ಬೆರಳೆಣಿಕೆಯಷ್ಟು ರೋಬೋಟ್ನಿಂದ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು.
“ರೋಗಿಯ ವಿವರವಾದ ಚಿತ್ರಣವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಸರಿಯಾದ ಇಂಪ್ಲಾಂಟ್ ಏನೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಇದು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ.

“ನಾನು ರೋಬೋಟ್ಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅದು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.”
ತಂಡವು ಬದಲಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಮೂಳೆಯನ್ನು ಕೊರೆದು ಆಕಾರಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಗತಿಯ ಒಂದು ನೋಟವನ್ನು ನೀಡಿತು.
ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಿಂಗ್ ಜಾರ್ಜ್ನಲ್ಲಿನ ಕೆಲವು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಕಾರಿಡಾರ್ ಆರೈಕೆಯ ಮೇಲೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಅವಲಂಬನೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಇತರವುಗಳು ಪ್ರಗತಿಯಲ್ಲಿದೆ.
ಹೊಸ ತುರ್ತು ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ತರಬೇತುದಾರರ £ 35m ಬಿಡ್ ಕ್ವೀನ್ಸ್ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಅವರು ಆಳವಾದ ಸವಾಲು ಬೇರೆಡೆ ಇದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ: ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಬರಬೇಕಾದ ಅನೇಕ ಜನರನ್ನು ತಡೆಯುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು.

